ПАМ’ЯТКА ДЛЯ ГРОМАДЯН УКРАЇНИ

15 ПРАВИЛ БЕЗПЕЧНОГО ПЕРЕБУВАННЯ У КИТАЇ

Для тих, хто вперше подорожує до Китайської Народної Республіки

Китай — сучасна країна з розвиненою транспортною та туристичною інфраструктурою і високим рівнем цифровізації. Водночас законодавство, культурні традиції, система платежів, інтернет-середовище та повсякденні правила можуть суттєво відрізнятися від звичних для українців. Ця пам’ятка допоможе підготуватися до першої поїздки.

РОЗДІЛ I. 15 ПРАВИЛ БЕЗПЕЧНОГО ТА КОМФОРТНОГО ПЕРЕБУВАННЯ

1. Документи

Майте доступ до оригіналу паспорта та збережіть окремо його електронну копію, копію візи/документа на в’їзд, квитків і страхового поліса. Паспорт може знадобитися в готелі, на вокзалі, в аеропорту та під час перевірки документів.

2. Реєстрація місця проживання

У готелі реєстрацію іноземного гостя зазвичай здійснює адміністрація. При проживанні у приватному помешканні подбайте про реєстрацію відповідно до місцевих правил, як правило, протягом 24 годин після прибуття.

3. Підготуйте смартфон

До вильоту встановіть WeChat, Alipay, DiDi, Railway 12306, Trip.com, ClearVPN, навігацію та перекладач з офлайн-пакетом китайської мови.

4. Майте кілька способів оплати

У Китаї переважають QR-платежі. Налаштуйте Alipay та/або WeChat Pay, прив’яжіть підтримувану міжнародну картку. Додатково майте резервну банківську картку та невелику суму готівки в юанях.

Часто готівка не найзручніший спосіб розрахунків, інколи взагалі неможливий, іноземні банківські картки також спрацьовують не у всіх установах та закладах, тому радимо встановити додаток Alipay та прив’язати український банківський рахунок до цього додатку. Це найзручніший спосіб розрахунку у всіх випадках. Якщо перебування передбачає декілька місяців і більше, радимо відкрити банківський рахунок в одному з комерційних банків КНР та прив’язати цей рахунок до додатку Alipay. Валюту можливо міняти лише в банках з пред’явленням закордонного паспорту.

5. Враховуйте особливості інтернету

Частина звичних міжнародних сервісів у материковому Китаї може бути недоступною або працювати інакше. Збережіть офлайн квитки, бронювання, адресу готелю, страховку, контакти консульства та копії документів. Перед візитом в Китай встановіть додаток ClearVPN (безкоштовний для громадян України) та авторизуйтесь через Дію.

6. Дотримуйтеся законодавства КНР

Не беріть участі у несанкціонованих публічних акціях; не фотографуйте військові, поліцейські та інші об’єкти, де це заборонено; перевіряйте правила використання дронів. Не перевозьте чужий багаж, пакунки або ліки, вміст яких вам невідомий. Громадські місця Китаю повністю перебувають під цілодобовим відеонаглядом, тому дуже рекомендуємо не порушувати громадський порядок та не вчиняти будь-які правопорушення. Важливим є розуміння особливостей законів про громадський порядок в Китаї. Малювання графіті в громадських місцях, яке на перший погляд є незначним порушенням, в Китаї призведе до арешту та судового розгляду такої справи. Серйозна відповідальність наступає за рукоприкладство, звичайна побутова бійка може обернутись на арешт та довготривалу судову справу з величезними компенсаційними виплатами особі, яку вдарили.

7. Спілкуйтеся спокійно і шанобливо

Уникайте підвищення голосу, агресивної поведінки та публічних конфліктів. У разі непорозуміння звертайтеся до працівника готелю, транспортної служби, поліції або іншої офіційної установи. У Китаї застосовуються такі самі загальноприйняті норми та правила пристойної поведінки у публічних місцях, як і в Україні. При відвідування релігійних святинь зверніть увагу на знаки заборони фотографування.

8. Будьте уважними з їжею і водою

Китайська кухня дуже різноманітна. Якщо маєте алергію, збережіть її назву китайською. Для пиття використовуйте бутильовану або іншу гарантовано безпечну воду. Корисно: 不要太辣 Bú yào tài là — «не дуже гостре»; 我对…过敏 Wǒ duì… guòmǐn — «у мене алергія на…»; 不要花生 Bú yào huāshēng — «без арахісу».

9. Для поїздок містом використовуйте DiDi

DiDi (滴滴出行) — один із головних сервісів замовлення автомобілів у Китаї. Пункт призначення задається у застосунку, тому не потрібно усно пояснювати адресу. Перед посадкою звіряйте номер авто; не погоджуйтеся на поїздки «поза застосунком». В аеропортах і на вокзалах шукайте 网约车 / Ride-Hailing / DiDi Pick-up.

10. Зберігайте адресу готелю китайською

Майте у телефоні назву, повну адресу китайськими ієрогліфами та номер телефону готелю. Це особливо корисно для таксі та у разі втрати мобільного інтернету.

11. Оформіть медичне страхування

У КНР діє страхова медицина. У випадку відсутності медичного страхування пацієнт має повністю покрити витрати на лікування за власний рахунок. Тому поліс бажано оформити з покриттям невідкладної допомоги, госпіталізації, лікування та, за можливості, медичної евакуації. Номер поліса і телефон страхової компанії збережіть офлайн.

Телефон швидкої медичної допомоги – 120

Порядок отримання медичних послуг у КНР: http://en.nhc.gov.cn/2019-08/26/c_75587.htm

Інформація щодо оформлення медичного страхування в КНР: http://en.nhc.gov.cn/2018-08/16/c_74522.htm

12. Запам’ятайте екстрені номери

110 — поліція; 120 — швидка медична допомога; 119 — пожежна служба; телефон звернення у випадках ДТП – 122; 12367 — Національна імміграційна адміністрація КНР; 12360 — митна консультаційна служба.

13. Майте резервний план

Передайте близьким маршрут, рейси та дані готелів. Майте заряджений телефон, power bank, трохи готівки, резервну картку, копії документів, страховку та контакти української консульської установи.

14. Враховуйте особливості громадського транспорту

Популярною та зручною є оренда велосипедів, яка здійснюється за допомогою додатку на телефоні. З цією метою варто встановити додаток Alipay та прив’язати до нього рахунок українського банку. Також можна відкрити рахунок у місцевому банку та так само прив’язати його до додатку Alipay. Alipay також необхідний для оплати громадського транспорту – автобусу, метро, таксі.

Дуже зручним є метрополітен, зокрема у містах, де є українські дипломатичні установи – Пекін, Шанхай, Гуанчжоу. Тариф залежить від дістані, приблизно 3- 10 юанів КНР за поїздку. На вході можна придбати одноразовий квиток (жетон) в автоматі або на касі. На сенсорному екрані автомата обираєте станцію призначення (є англійська мова) та оплачуєте готівкою, банківською карткою. Також на касі в метро можна придбати транспортну карту, якщо плануєте користуватись метро та автобусом, тролейбусом декілька днів. Для автобуса та тролейбуса переконайтесь, що на картці є позначка 一卡通. Одну й ту ж саму картку з поміткою 交通联合 для метрополітену можна використовувати у Пекіні, Шанхаї, Гуанчжоу.

Автобуси та тролейбуси можна оплатити готівкою на вході, але автомат не видає здачі. Тому краще налаштувати додаток Alipay або попередньо придбати транспортну карту з позначкою 一卡通

Штрафи за безквитковий проїзд становлять 10-кратну ціну квитка, перевірки в транспорті проводять регулярно, тому радимо завжди оплачувати проїзд.

Квитки на міжміські та швидкісні поїзди можна купувати через Railway 12306, Trip.com або в касах. Іноземцю для поїздки потрібен паспорт. На великих вокзалах діють перевірка документів і контроль безпеки.

15. Бережіть себе під час подорожі

Попри відсутність активних загроз (злочинності, тероризму) в Китаї, часто небезпечною є необережна поведінка самих туристів. Будьте обережними з несподіваними запрошеннями незнайомців до чайної, бару, караоке чи іншого закладу. Не передавайте стороннім паспорт, телефон, банківську картку або коди підтвердження платежів.

Необхідно обов’язково пристібати пасок безпеки в автомобілі та вдягати шолом на мопеді, не ходити в гори під час повеней, не пересуватись по вулиці під час тайфунів та уважно слідкувати за новинами щодо погодних умов у регіоні Китаю, де ви перебуваєте.

Важлива інформація щодо можливості захистити свої права у відносинах з роботодавцем в Китаї: у випадку порушення трудових прав необхідно звертатись в Арбітражний комітет з трудових та кадрових спорів та Бюро з нагляду за безпекою праці, які є у кожному місті та провінції. Обов’язково необхідно укладати договори про працевлаштування з роботодавцем, переконатись у наявності дійсної робочої візи.

Також зверніть увагу на способи захисту себе і своїх дітей у ситуації з домашнім насиллям в Китаї. Збережіть собі контакти допомоги постраждалим від домашнього насильства громадянам України під час перебування на території КНР:

• 110 - поліція (обов'язково телефонувати у разі безпосередньої загрози);
• 120 - медична допомога;
• 12338 - спеціалізована загальнонаціональна гаряча лінія Всекитайської федерації жінок (All-China Women's Federation). Вона надає:

- юридичні консультації;

- психологічну підтримку;

- допомогу в оформленні скарг;

- направлення до місцевих служб захисту та притулків.

• 010-68333388 - гаряча лінія психологічної підтримки постраждалих від насильства «Maple Women's Psychological Counseling Center» (консульстації надаються англійською);
• (+86) 137 0123 0647 - гаряча лінія Посольства України в КНР.

РОЗДІЛ II. ЦИФРОВІ СЕРВІСИ, ТРАНСПОРТ І ПОВСЯКДЕННЕ ЖИТТЯ

WeChat (微信 — Wēixìn)

Спілкування, дзвінки, QR-коди, WeChat Pay та mini-programs. Бажано зареєструватися ще до поїздки.

Alipay (支付宝 — Zhīfùbǎo)

Один із головних платіжних сервісів. Іноземні користувачі можуть прив’язувати підтримувані міжнародні банківські картки; також доступні транспортні й туристичні функції.

DiDi (滴滴出行 — Dīdī Chūxíng)

Замовлення автомобіля з відображенням місця посадки, номера авто, маршруту та інформації про поїздку. DiDi також може бути доступний через WeChat та Alipay.

Railway 12306 (铁路12306)

Офіційний сервіс Китайської залізниці для придбання квитків на швидкісні та звичайні поїзди.

Trip.com

Зручний для іноземців сервіс бронювання готелів, авіа- та залізничних квитків.

ClearVPN

Додаток VPN, який допоможе мати доступ до звичних сервісів (Facebook, X, YouTube, Instagram, Google, WhatsApp) у китайському інтернет середовищі.

Навігація і переклад

Корисно мати Amap / 高德地图 (Gāodé Dìtú). На iPhone зручно користуватися Apple Maps. Завантажте китайську мову для офлайн-перекладу; переклад камерою допомагає читати меню, таблички та інструкції.

Папка «CHINA / КИТАЙ» у телефоні

• копія паспорта та візи/документа на в’їзд;
• страховий поліс;
• квитки і бронювання;
• адреса готелю китайською;
• маршрут подорожі;
• контакти консульських установ України;
• номери 110, 119, 120, 122, 12367 і 12360.

РОЗДІЛ III. ЗДОРОВ’Я, ЛІКИ ТА ДІЇ У НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ

Ліки: підготуйтеся до вильоту

Якщо ви постійно приймаєте лікарські засоби, візьміть необхідний запас із собою. Не варто розраховувати, що препарат з тією самою торговельною назвою легко придбати в Китаї. Для звичайних ліків орієнтуйтеся на особисте використання та розумну кількість; препарати можуть підлягати митному контролю.

• перевозьте препарати в оригінальній упаковці;
• не пересипайте таблетки у непідписані контейнери;
• майте рецепт або довідку лікаря;
• бажано зазначити міжнародну назву діючої речовини, а не лише торговельну назву;
• для важливих рецептурних препаратів бажано мати довідку англійською мовою;
• кількість препарату має відповідати тривалості поїздки та особистим медичним потребам.

Для контрольованих препаратів можуть вимагатися медичні документи, діяти обмеження щодо кількості та обов’язок декларування. Не перевозьте ліки для інших осіб. У разі сумніву заздалегідь зверніться до компетентних органів КНР або митної консультаційної служби 12360.

Якщо потрібна медична допомога

У невідкладній ситуації телефонуйте 120. Якщо ситуація не є невідкладною, доцільно спочатку зв’язатися зі страховою компанією, яка може рекомендувати медичний заклад і пояснити порядок оплати.

Порядок отримання медичних послуг у КНР: http://en.nhc.gov.cn/2019-08/26/c_75587.htm

Інформація щодо оформлення медичного страхування в КНР: http://en.nhc.gov.cn/2018-08/16/c_74522.htm

Якщо втрачено паспорт

• зверніться до місцевої поліції;
• отримайте документ про втрату, якщо це передбачено процедурою;
• зв’яжіться з найближчою консульською установою України;
• дотримуйтеся її інструкцій щодо оформлення документів.

Якщо вас затримала поліція

Зберігайте спокій. Не підписуйте документ, зміст якого вам незрозумілий. Просіть перекладача та повідомте, що ви є громадянином України і бажаєте зв’язатися з українською консульською установою.

我是乌克兰公民。我想联系乌克兰使馆。
Wǒ shì Wūkèlán gōngmín. Wǒ xiǎng liánxì Wūkèlán shǐguǎn.
Я громадянин/громадянка України. Я хочу зв’язатися з Посольством України.

ЕКСТРЕНА КАРТКА

КОНТАКТИ УКРАЇНСЬКИХ ДИПЛОМАТИЧНИХ УСТАНОВ У КНР

ПЕРЕД ВИЛЬОТОМ ПЕРЕВІРТЕ

Паспорт • Віза/умови в’їзду • Страховка • Ліки та рецепти • WeChat • Alipay • DiDi • 12306 • Trip.com • Банківські картки • Готівка RMB • Power bank • Адреса готелю китайською • Контакти Посольства/консульства

Бажаємо безпечної та приємної подорожі!